Date d’effet : 1er septembre 2025. Dernière révision : 1er septembre 2026.
1. Acceptation des conditions
En accédant aux sites, applications mobiles ou services de Camelot Travel (collectivement les « Services »), vous acceptez d’être lié par les présentes conditions. Dans le cas contraire, veuillez ne pas utiliser les Services.
2. Utilisation des services
Vous ne pouvez utiliser nos Services qu’à des fins licites et conformément aux présentes. Vous vous engagez à ne pas :
- Enfreindre les lois ou réglementations applicables
- Vous livrer à la fraude ou à des déclarations trompeuses
- Perturber le fonctionnement des Services
- Transmettre des virus ou codes malveillants
3. Conditions de réservation
Toutes les réservations sont soumises aux conditions du fournisseur. Camelot Travel agit comme intermédiaire entre vous et le prestataire. Prix, disponibilités et conditions peuvent changer sans préavis jusqu’à confirmation et paiement.
4. Paiement & tarifs
Le paiement intégral est exigé lors de la réservation sauf indication contraire. Les prix sont indiqués dans la devise choisie. Frais, taxes ou suppléments éventuels sont affichés avant paiement.
5. Annulation & remboursements
Les conditions d’annulation varient selon le prestataire et le tarif. Vous pouvez annuler ou modifier vos réservations depuis votre compte ou en nous contactant 24/7. Les remboursements éventuels sont traités sous 7 à 14 jours ouvrés.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, marques et données des Services appartiennent à Camelot Travel ou à ses concédants. Toute copie, modification ou distribution sans autorisation écrite préalable est interdite.
7. Exclusion de garanties
Les Services sont fournis « en l’état » sans garantie expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, sécurisé ou sans erreur.
8. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Camelot Travel ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à votre utilisation des Services.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de l’État de Virginie, États-Unis, sans égard aux règles de conflit de lois.
10. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Les changements importants seront communiqués par e-mail et publiés sur cette page. Toute utilisation après modification vaut acceptation.
11. Contact
Pour toute question sur ces conditions :
- Email: legal@camelot-fr.com
- Mail: Legal Department, Camelot Travel, P.O. BOX 301, VA 22965, USA
12. Force majeure
Aucune partie ne saurait être tenue responsable d’un manquement dû à des événements hors de contrôle raisonnable, notamment catastrophes naturelles, pandémies, décisions gouvernementales, grèves ou défaillances de transport. Les obligations concernées sont suspendues pendant ces événements.
13. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser Camelot Travel, ses affiliés, dirigeants et employés contre toute réclamation, dommage ou dépense découlant d’une mauvaise utilisation des Services ou d’une violation des présentes.
14. Règlement des litiges
Tout litige découlant des présentes est d’abord traité par négociation de bonne foi avec notre équipe. À défaut, il est soumis à l’arbitrage contraignant en Virginie, États-Unis, selon les règles de l’American Arbitration Association, dans la mesure permise par la loi.
15. Divisibilité & intégralité
Si une clause est jugée inapplicable, les autres restent pleinement en vigueur. Les présentes, avec notre Politique de confidentialité, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Camelot Travel sur les Services.